Go To Top

Об организации ЦТС "НАУКА"

Работа с Центром технического сопровождения "НАУКА" - это ответственное исполнение всех условий договора, полное соответствие спецификации поставленного оборудования, как по количеству, так и по качеству, это инсталляция оборудования сервис-инженером, прошедшим необходимое обучение на заводе производителя, а также обязательное гарантийное обслуживание и техническая поддержка пользователей после исполнения договора. English version

ЦТС "НАУКА" организован группой специалистов, имеющих опыт поставок и сервисного обслуживания высокотехнологического научного оборудования более десяти лет. Наши специалисты квалифицировано подберут оборудование и окажут все необходимые консультации по вашему запросу.

Мы работаем в России. Мы говорим на русском языке и всегда на связи. Мы знаем особенности и специфику российского рынка и имеем большой опыт поставок и запуска сложного научного оборудования. Мы верим в свое будущее и в будущее России, поэтому ответственно относимся ко всему, что делаем сегодня. Богатый опыт в решении сложных технических вопросов, растущий профессионализм, ответственное отношение к своему делу и безупречная репутация - вот причина нашей эффективной работы сегодня и наша стратегия на успешное будущее.


Этапы работы   

Этап 1. Подбор оборудования под задачи клиента. Подготовка коммерческого предложения

Scientific Technology. Как мы работаем. Этап 1

В состав компании ЦТС "НАУКА" входят квалифицированные специалисты, которым хорошо знакомо представленное оборудование. На этапе первичной консультации мы четко и ясно ответим на интересующие Вас вопросы, грамотно выполним подбор оборудования, предложим необходимую комплектацию, обсудим условия поставки, запуска и обслуживания оборудования, а также возможные нюансы.
Затем нами будет подготовлено коммерческое предложение, которое будет официально направлено в компанию заказчика, учитывающее все достигнутые договоренности.

     

Этап 2. Содействие в подготовке КД и участие в тендере. Заключение договора
Содействие в подготовке КД и участие в тендере. Заключение договора. Этап 2

Сотрудники нашей компании окажут квалифицированную поддержку и содействие в подготовке конкурсной документации для проведения тендера, если будет такая необходимость. Наши технические специалисты грамотно подготовят техническую часть конкурсной документации, включая предустановочные требования. Наши опытные юристы проконсультируют по организационным вопросам, связанным с проведением тендеров.
В случае победы нашей компании в независимом объективном тендере, будет заключен договор на поставку оборудования и на оказание сопутствующих услуг, полностью устраивающий заказчика.

          

Этап 3. Реализация поставки оборудования и оказание сопутствующих услуг
Scientific Technology. Как мы работаем. Этап 3

В сроки, указанные в договоре, нашей компанией будет реализована поставка оборудования в соответствии с утвержденным перечнем, а также оказаны все сопутствующие услуги по пуско-наладочным работам, связанным с установкой, настройкой нового оборудования. Оборудование на ваших глазах начнет выполнять те задачи, которые были поставлены еще на первом этапе работы. Сотрудниками нашей компании будет также проведено обязательное обучение персонала заказчика эксплуатации и сервисному обслуживанию нового оборудования.
Наши сервис-инженеры не покидают заказчика до тех пор, пока на 100% не уверены в готовности персонала заказчика к работе на новом оборудовании.
           

Этап 4. Техническая поддержка. Сервисная служба и сервисное обслуживание

Scientific Technology. Как мы работаем. Этап 4

Мы никогда не оставляем наших клиентов один на один с регулярно возникающими вопросами и не отсылаем за ответами к производителю, мы не заставляем наших клиентов по долгу ждать. Наши технические специалисты быстро и мобильно окажут необходимую сервисную поддержку, в зависимости от возникшей ситуации. Опыт показывает, что большая часть вопросов решается дистанционно, если вопросом занимается опытный специалист. Именно такие специалисты работают в компании Scientific Technology.
В случае необходимости мы всегда выезжаем к нашим клиентам, быстро и оперативно решая любые проблемные ситуации, связанные с работой оборудования. Наша сервисная служба оказывает гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования.
           


a-tex17 234x60 uch


 В фокусе внимания:

Криостаты производства Advanced Research System

Криостаты замкнутого цикла от Advanced Research System

Гелий-кадмиевые лазеры KIMMON, 325 и 442 нм

Гелий-кадмиевые лазеры KIMMON, 325 и 442 нм

Трехквадрупольный ГХ-МС Agilent 7000C

Трехквадрупольный ГХ-МС Agilent 7000C

Жидкостной хроматограф Agilent 1260 Infinity LC

Жидкостной хроматограф Agilent 1260 Infinity LC

Исследовательские ИК-Фурье спектрометры

ИК-Фурье спектрометры

Hi-end криогенные станции от Leiden Cryogenics B.V.

Hi-end криогенные станции от Leiden Cryogenics B.V.

ТГц-оборудование производства TeraView

Терагерцовое оборудование производства TeraView

GC-IMS FlavourSpec производства GAS

GC-IMS FlavourSpec производства GAS

Наносекундные лазеры 266, 355, 532, 1064 нм

DSS1064

Атомно-абсорбционные спектрометры Agilent 240

Атомно-абсорбционные спектрометры Agilent серий 240 и 280

Газовые Ar и Kr лазеры LEXEL (Вид, глубокий УФ)

Газовые Ar и Kr лазеры LEXEL (Вид, глубокий УФ)

Столики для микроскопии от Linkam Scientific Instr.

Столики для микроскопии от Linkam Scientific Instruments